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　　2024年8月18日，上海市民信箱信息服务有限公司（以下简称“市民信箱”）迎来了成立二十周年的重要时刻。回望过去，公司从初创时的蹒跚学步，到如今成为以市民为中心的“互联网+城市服务”的领军者，每一步都凝聚着汗水与智慧，每一程都镌刻着坚持与美高梅棋牌官网入口创新的印记。

　　在互联网尚未普及的年代，市民信箱便以前瞻性的眼光，投身于“互联网+城市服务”领域。

　　2004年8月18日行业新闻，市民信箱以为市民提供实名制电子邮件服务为起点，踏上了服务民生、助力智慧城市的征途。开通仪式由上海市政府领导亲自揭牌，亦为市民信箱的后续发展奠定了坚实的社会基础和社会影响力美高梅棋牌官网入口。

　　作为上海市政府实事项目的一部分，市民信箱自诞生之初就肩负着向市民提供实名邮箱、电子账单、家校互动、网络调研等诸多实名服务的重任。在当时，无论你是出差在外或是搬迁，只要时间一到，你所订阅的个人信用提示、公用事业账单、“四金”缴美高梅棋牌官网入口付记录、信用卡对账单等重要信息，市民信箱都会为你准时送达。

　　此后，随着移动互联网的飞速发展，促使市民信箱服务全面进化为便捷的“随申办市民云”APP平台。如今已有千项以上政务服务实现线上办理，只需一部智能手机，便能轻松畅游上海，更可覆盖并处理公民从生到老全生命周期的生活和工作需求，极大地提升了市民的办事效率与生活质量。

　　2013年，市民信箱权威推出超级移动端“市民云”APP，实现了网站和APP访问一体化的全新模式，正式开启了城市服务移动互联网时代。

　　2019年，“市民云”APP正式更名为“随申办市民云”APP，成为全国首个突破千万用户的政府服务移动平台，覆盖医疗卫生、交通出行、社会保障、社区生活等服务事项。这款APP不仅实现了政府各部门服务资源的有效整合，更为上海市民提供了更加便捷、高效的城市服务体验。

　　随着云计算、大数据和移动互联网技术的发展，市民信箱紧跟时代步伐，不断推出符合市场需求的新产品和新服务。截至2024年8月1日，“随申办”实名注册用户已超8396万，并完成对接上海市16个区行政服务中心和220个街镇社区事务受理服务中心，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标。

　　市民信箱凭借其卓越的服务质量和技术实力，赢得了社会各界的广泛赞誉和认可。在2020年超大城市新型一体化政务服务（一网通办）系统关键技术及应用评选活动中，荣获上海市科技进步一等奖；在2021年度长三角城市智慧城市建设评选活动中，荣获“优秀组织奖”；在2022年度信标委智慧城市运营典型案例评选活动中，市民信箱荣获“社会民生优秀案例”奖项；在2023年度上海市大数据中心第三方服务商评优活动中，市民信箱荣获了“软件开发优秀服务商”奖项；在2023年度中国政务服务“掌上好办”指数评选中，“随申办市民云”APP 获得“首屈一指”称号……

　　这些荣誉的获得，不仅是对市民信箱多年来在互联网+城市服务领域努力和成就的充分肯定，更是对市民信箱未来发展的期许和鼓励。

　　二十年的风雨兼程，市民信箱不仅收获了丰硕的成果，更形成了独特的价值观和企业文化。

　　在这二十年的发展历程中，市民信箱始终坚守将“诚实守信、知行合一”的理念融入到日常运营管理和企业文化的建设中，将用户需求放在首位，不断优化服务流程、创新服务方式。正是这种对服务理念的坚守和传承，让市民信箱在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为“互联网+城市服务”行业内的佼佼者。

　　站在新的历史起点上，市民信箱将继续秉承初心、砥砺前行，发挥自身优势，不断提升技术实力，为市民提供更加美高梅棋牌官网入口优质、高效的城市服务。同时，市民信箱也将积极探索大数据和人工智能领域的未来发展趋势，与更多的合作伙伴共同推动行业的进步和发展，全力支撑城市数字化转型，为数字中国的建设贡献更多力量。

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